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궁금증

피치못할 사정으로 ktx 예매 취소 수수료 얼마

by ㅁㅜㅅㅣㄱㅈㅐㅇㅣ 2021. 6. 16.
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ktx를 자주 이용하는 분들이 있습니다. 그 분들은 정기권을 이용하거나 혹은 일괄로 예약하여 ktx 를 이용합니다. 하지만 사정상 예매한 표를 취소할 일이 생길 수 있습니다. 어떤 곳이든 예매를 취소하는 경우 수수료가 발생하고 100% 전부 환불해 주지 않습니다.

ktx 예매 취소 수수료
ktx 예매 취소 수수료

 

ktx 예매는 잘 했는데

ktx를 예매하는 방법은 편합니다.

컴퓨터나 스마트폰만 있으면 되며, 코레일 홈페이지 또는 코레일톡에서 예매를 할 수 있습니다.

시간과 좌석을 선택하고 요금을 지불하면 끝

하지만, 피치못할 사정이나 뜻하지 않은 일이 발생하면 어쩔 수 없이 예매한 표를 취소해야 합니다.

 

아쉽지만 취소를 하자

제시간에 ktx를 타지 못하는 경우 예매취소를 할 수 있습니다.

코레일에서는 이런 행위를 반환이라 합니다.

반환신청은 승차권에 표시된 시간 이전까지 홈페이지 또는 모바일애에서 할 수 있고 역사에서도 가능합니다.

하지만, 열차를 타지 못하고 늦어진 경우에는 별도로 환불신청이 됩니다.

위약금같은 수수료가 생기는 것이 문제

 

위약금? 수수료?

예매한 ktx 승차권을 환불신청을 하게 되면 위약금 또는 수수료가 발생합니다.

비슷한 개념이며, 100% 환불을 받지 못하는 것을 말합니다.

여러가지 경우에 따라 ktx 예매 취소 수수료는 다릅니다.

  • 월요일부터 목요일
    출발 전 : 무료 또는 5%
    출발 후 : 15%에서 70%
  • 금요일부터 일요일, 공휴일, 명절 등 특별수송기간
    출발 전 : 5%에서 10%
    출발 후 : 15%에서 70%

  • 승차권 환불 내용 보러가기
    코레일 홈페이지 방문하기 ( https://www.letskorail.com/ )
    홈페이지 > 종합이용안내 > 승차권 이용안내 > 승차권 구매/환불/분실 메뉴로 이동
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